1、网站内容信息一定要非富
网站作为一种网络媒体，提供给用户的最主要还是网站的内容信息。没有人会在一个没有内容信息的网站上停留，就象没人会两次看同一份毫价值的报纸一样！
2、页面访问的速度一定要快
页面的速度是网站留住客户的关键，如果30—50秒还不能打开网页，一般用户就会没有耐心，关掉网页。如果不能让每个页面都保持较快的速度，至少应该确保主页速度快。保持页面速度的主要方法是让网页简单，代码要少，尽量将重要的信息放在首页，尽量避免使用大量的图片。
虽然使用较多文字降低了网页的视觉效果，显得乏味。不过也要尽量加更多的图片。
3、网站的功能多样式，方便试用
网站吸引用户的基本目的无非是几个方面：扩大网站的知名度和吸引力、将潜在客户转化为实际客户、将现有客户发展为忠诚客户等。为客户提供一个多功能的界面，并保持这种功能使用方便。
4、网站的品质要优秀
网站上的错误链接通常是网民对网站抱怨的因素之一。我们时常可以看到“该网页已被删除或不能显示”由于无效链接而产生的反馈信息。这种情况通常让用户觉得难以忍受，同时也严重影响了用户对网站的信心。
5、保护网站的个人信息
在个性化服务的今天，许多网站要求用户首先注册为会员。网站收集用户的资料有目的？如何利用个人信息？是否将用户资料出售给其它人？是否会利用个人信息向用户发送大量的邮件？用户是否对此拥有选择的权利？填写的个人信息是否安全？是否能获得必要的回报？这些都是用户十分关心的问题，如果网站对此没有明确的说明和承诺，这样的网站显然缺乏必要的商业道德和安全性，所以要保护用户的信息。
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