根据服务流程需求,自主研发服务管理系统,完全实现信息化管理,用户的基本信息、设备信息、系统信息及维修维护变更信息都及时备案,录入用户资料库中,随时了解用户设备性能及运转情况。实现服务一体化管理,即用户报修我们开始记录用户问题描述。
同时从服务管理系统之用户信息中调取用户基本信息和设备资料信息,了解报修设备原有性能及运行情况资料,并转接相关技术工程师电话解答。若电话不能解决,立即与用户协商上门服务时间,指派相关工程师进驻现场支持,如有硬件损坏问题,立即与用户协商解决方案并同时调用备件服务。
服务完成后将用户维修维护及设备更新更改等情况记录备案存档,并进行跟踪回访,再次了解用户使用信息和反馈意见。
让企业快速建站—省钱,省心,省力,省时
整合多年建网站经验,推出快速建站系统,让企业快速建站——省钱,省心,省力,省时
几百元等于一个精美的企业模版网站加com域名一个再加100M空间一个
站在用户角度出发:
从用户的角度出发去策划网站,实现网络全覆盖,您的满意是我们的目标,终究做到用户满意为止!
一般多长时间能完成呢
一般模版网站是3-6个工作日完成,有数据库的一般要10个工作日以上完成,当然还要看您的网站的内容多少,如果是有数据库还要看系统模块的复杂程度,还有一个影响进度的因素是双方的配合(包括您给我们提供资料的进程以及沟通上没什么误差) |
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